INDICATEURS QUALITÉ

ANNÉE 2022

NOMBRE DE STAGIAIRES TOUTES FORMATIONS CONFONDUES

97

NOMBRE D’HEURES DE FORMATION DISPENSÉES

3005

Formation dans la restauration

Formation dans l’hôtellerie

Taux d’abandons

INDICATEURS PERFORMANCE

Réussite aux QCM

Abandons (Changement de fonction ou démission)

3

INDICATEURS DE SATISFACTION

Basés sur les questionnaires d’évaluation en fin de formation

Taux de clients « Très satisfaits »

Taux de clients « Satisfaits »

Taux de clients « Peu satisfaits »