Bien souvent le point d’entrée des relations sociales et professionnelles en entreprise, l’E-mail doit être parfait pour faire bonne impression dès le premier contact.
Pour y parvenir, l’e-mail doit adopter des codes très précis, qui permettent d’instaurer rapidement une collaboration efficace grâce à une communication percutante.

A l’issue de cette formation les participants seront en mesure d’accroître l’impact de leurs e-mails, pour qu’ils soient efficaces en toutes situations.

Programme de la formation

Préparer avant de commencer

  • Définir un objectif de rédaction
  • Identifiez les destinataires et lecteurs potentiels
  • Choisir le bon mode de communication (Mail, ou téléphone)

Inviter à la lecture dès les premiers mots

  • Savoir entrer en relation
  • Rédiger avec des phrases d’accroche et mots percutants
  • Entrer rapidement dans le vif du sujet

Soigner le style pour garder l’attention du lecteur

  • Choisir des mots cours et efficaces
  • Rédiger des phrases courtes et compréhensibles
  • Adopter un discours positif dans vos rédaction
  • Cibler des mots précis pour définir votre sujet
  • Varier les formes de phrase
  • Choisir une structure stratégique
  • Soigner la présentation du contenu

Prendre congé

  • Trouver la bonne formule pour valoriser votre écrit.
  • Adopter une formule de politesse en liens avec le ton de l’e-mail.

Vérifier l’intégralité du mail

  • Evaluer la lisibilité du contenu
  • Utiliser la méthode « Ardoise magique »
  • Pratiquer une lecture controlée
  • Faire preuve de savoir vivre

A qui s’adresse cette formation ?

  • Assistante de direction
  • Assistante
  • Secrétaire
  • Collaborateur
  • Toutes personnes souhaitant perfectionner et rédiger des E-mails efficaces